Ocasión || Política

1. Nuestras marcas

• Pc’s
• Monitores / Pantallas
• Equipos portátiles
• Periféricos
• Servidores
• Cableado
• Redes
• TPV’s
• Consumibles

Marcas de Pc´s / Componentes montados y configurados en Generación Digital:

Marcas de Monitores / Pantallas montados y configurados en Generación Digital:

Marcas de periféricos montados y configurados en Generación Digital:

Marcas de portátiles montados y configurados en Generación Digital:

Trabajamos desde 1997 con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente de manera integral. Partiendo de la premisa de que cada cliente es un compromiso diferenciado de los demás por tener funciones y necesidades concretas dentro del mercado en el que opera, el objetivo de Generación Digital es generar valor en la EMPRESA aportando soluciones específicas para cada negocio y en diferentes fases.

• Un servicio de ASESORAMIENTO por el cual se definan las necesidades personales que cada Negocio requiere para mejorar sus resultados.
• Aportar SOLUCIONES a la operativa de cada cliente, localizando los productos y servicios que aporten valor a la EMPRESA.
• Mantener nuestro compromiso y relación con cada cliente haciendo un seguimiento exhaustivo del rendimiento de nuestros productos y servicios. Esto es, prestando el mejor SERVICIO POSTVENTA.
• Compruébelo usted mismo: ofrecemos una lista de referencias, con algunos de los clientes que ya han disfrutado de nuestros servicios.

2. Garantías:

1. Los fabricantes de los productos que vendemos son los responsables únicos de la garantía y de prestar la asistencia técnica y postventa necesaria.
2. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura y sólo cubre los gastos de reparación o sustitución del producto; quedan excluídos todos los gastos derivados del transporte.
3. Los productos de Generación Digital están garantizados contra cualquier defecto de fabricación (componentes y mano de obra) durante un período de dos años, salvo aquellos productos en los que el fabricante proporcione un plazo de garantía mayor.
4. En razón de esta garantía, sólo incumbe a Generación Digital la obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a Generación Digital. La prestación del servicio de garantía consiste en la sustitución/reparación de los componentes averiados en el SAT.
5. Los productos y piezas reemplazados por Generación Digital en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en la garantía no prolongan los efectos de ésta.
6. En caso de no cumplirse cualquiera de estas normas, el Cliente perderá la garantía del componente o CPU en cuestión.
7. El plazo de garantía comienza a partir de la fecha de emisión de factura de Generación Digital, no pudiendo ser ampliado en ningún caso por sustitución de un componente en una reparación o cambio.
8. El tiempo de reparación del PC en nuestras instalaciones será el que nuestro servicio de asistencia técnica considere necesario y suficiente.
9. Cuando no exista recambio de un componente (pertenezca o no a un equipo, kit multimedia o semiequipo) o periférico se sustituirá por uno de similares características.

3. Formulario de consulta sobre el apartado de ventas:

(*) Campo obligatorio.